Kasa. Parter, lewe skrzydło. Wejście do przedsionka kasy: po lewej stronie pomieszczenia (ok. 2 metry) znajduje się przeszklone okienko kasowe. Obsługa kasy jest wspomagana mikrofonem z głośnikiem. Godziny pracy kasy są dostępne pod linkiem: https://palac.art.pl/pl/kategorie-wizytowek/kasa Kasa przyjmuje rezerwacje osobiście i telefonicznie, a płatności – gotówką i kartą płatniczą. Czytnik kart jest dostosowany do potrzeb osób z dysfunkcją wzroku. Na wydarzenia własne Pałacu istnieje możliwość zakupu biletów za pośrednictwem systemu biletowego: https://bilety.palac.art.pl/